Po přečtení otevřete účet jedním průchodem formulářem, poznáte, které doklady vás čekají, a víte, že uvítací nabídka přichází až po registraci.
Stačí telefon a prohlížeč?. V prohlížeči telefonu se otevře stejný formulář jako na počítači, jen se posouvá prstem a pole jsou pod sebou. E-mail a heslo zvládnete palcem, údaje podle průkazu zkontrolujte dvakrát. Potvrzovací odkaz pak otevřete přímo v telefonu, kde jste začali.
Přihlaste se na obou zařízeních. Když se přihlásíte, uvidíte na obrazovce stejný účet, ať sedíte u počítače nebo držíte telefon. Nic se nezakládá znovu: e-mail a heslo platí pro obě zařízení, zůstatek i limity jsou společné. Druhý účet by byl duplicitní.
Obnova hesla přes e-mail. Na obrazovce po registraci zůstane e-mail a heslo jako jediná vstupenka do hry. Uložte si obojí do správce hesel, ne do poznámek v telefonu, a stejné heslo nepoužívejte nikde jinde. Z cizího zařízení se vždy řádně odhlaste. Zapomenuté heslo obnovíte odkazem, který dorazí na adresu uvedenou při registraci. Nové heslo volte jiné než to původní a nikomu ho neposílejte, ani když se e-mailem ozve někdo, kdo se vydává za Vodka Casino.
Než otevřete formulář, položte si na stůl pět věcí, které urychlí celou kontrolu.
Co přijde po odeslání formuláře?. Pod formulářem se objeví výzva k ověření a k prvnímu vkladu, obojí ve stejném panelu účtu. Kontrola dokladů běží až po registraci a licence Ministerstva financí ČR drží lhůtu do 47 hodin. Hned s otevřeným účtem jdou nastavit limity vkladů i dočasné pozastavení. První vklad začíná na 5 € a uvítací nabídka přichází s otevřeným účtem, ne před ním. Když se hra přestane dařit, obrátíte se na Anonymní gamblers nebo Linku pomoci pro hazardní hráče.
Porovnání údajů s průkazem. V účtu najdete sekci s ověřením, kde se ukazuje, co kontrola potřebuje. Údaje z formuláře se porovnávají s občanským průkazem: jméno, datum narození a adresa musí sedět do posledního písmene. Když se některý údaj liší, kontrola se zastaví a přijde dotaz místo tichého zamítnutí. Provozovatel Vodka Casino s.r.o. vede data jen pro zákonné ověření a pro ochranu účtu. Prohlížeč i server chrání TLS 1.3. Než doklady pošlete, zkontrolujte, že na výpisu není nic začerněné.
Zobrazit víceUžitečné ve chvíli, kdy sedíte u formuláře a nechcete se k některému poli vracet.
Nejmenší první vklad je 5 € a platíte metodami, které Vodka Casino v pokladně nabízí; jiné cesty peněz účet nepřijímá.
Nejčastější obava: že po chybě už účet neotevřete a budete muset vytvořit druhý.
Licence Ministerstva financí ČR č. MF-969646/2013 ukládá ověřit totožnost před výplatou; kontrola obvykle trvá 47 hodin, tedy necelé dva dny.
Jakmile se registrace zasekne a e-mail ani heslo nepomohou, ozvěte se podpoře. Podpora je k dispozici nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu: chat, [email protected] a +420 290 686 298. Pište česky, poradíme i anglicky, německy a slovensky.
Chat je nejrychlejší, když se formulář zasekne přímo při odesílání. Mějte po ruce e-mail, na který registrujete, a přesné znění hlášky.
E-mail se hodí, když je potřeba popsat celý průběh nebo přiložit kopii dokladu. Napište na [email protected] a do zprávy dejte jméno, datum narození a popis chyby.
Než vytočíte +420 290 686 298, připravte si e-mail účtu a text hlášky. Linka bere nonstop a s těmito údaji se přístup vyřeší na první volání.
Tabulka rozhodne, zda účet získáte, a připomene limity, sebevyloučení i Linku pomoci pro hazardní hráče od prvního dne.
Nejčastější obava: že účet zůstane viset kvůli ověření nebo druhé registraci.
Používáme cookies, aby náš web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadami cookies.